Die Aufgaben und Anforderungen an die täglichen Arbeiten an der Tankstelle werden immer anspruchsvoller. So sind in den letzten Jahren immer mehr neue Geschäftsfelder erschlossen worden, um den wirtschaftlichen Erfolg der einzelnen Standorte zu sichern.Auch aufgrund der ständigen Kostenentwicklungen ist eine Optimierung unabdingbar.
Durch die Komplexität der Aufgaben gilt es deshalb für den erfolgreichen Unternehmer nicht nur den eigenen Arbeitstag zu strukturieren, sondern auch die Arbeitszeit seiner Mitarbeiter optimal einzusetzen.
Durch klar definierte Arbeitsabläufe, Zeiten und Aufgaben, lässt sich nicht nur der Arbeitstag optimieren, sondern zusätzlich auch eine Verbesserung der Zusammenarbeit im Team erreichen.
Nur wenn diese Faktoren erfüllt sind, kann die größte Herausforderung, im Alltagsgeschäft, die gleichbleibende Kundenzufriedenheit zu erreichen, erfüllt werden.
In dieser Veranstaltung werden folgende Themen beratend vermittelt:
- Das eigene Zeitmanagement
- Detaillierte Aufgabenanalyse in allen Bereichen
- Delegation von Aufgaben
- Personaleinsatzplanung